Bonjour à tous,
Le premier réflexe que vous devez avoir est de vérifier que les messages ne sont pas illégaux(piratage informatique, abonnement à des revues...) mais surtout qu'ils ne sont pas diffamatoires et cela peut-être compliqué, car la limite entre "critique" et diffamation est parfois assez diffuse. Il faut aussi veiller à ce que les messages ne portent pas atteintes au droit de la personne, à son image... Dans un soucis de prudence notre politique est claire : en cas de doute, ne pas hésiter à archiver le message problématique. Je vous rappelle que TOUS (admins, modos, forumeurs) pouvons nous retrouver au tribunal à cause de tels messages !!! Il est donc essentiel de veiller a cela, et de ne RIEN laisser passer, quitte à passer pour des personnes psycho-rigides.
Voici un petit guide "pratique" de la modération qui vous permettra (j'espère) de vous y retrouver.
La modération en pratique
Dans la liste des fonctions disponibles pour la modération, il est possible de :
-Modifier le titre: à partir d'un forum, double cliquez sur le titre et vous pourrez directement le modifier. Sinon autre possibilité. Cliquez sur la discussion puis "Outils de la discussion" > "gérer la discussion" et la vous pouvez modifier le titre. Il est important de veiller à ce que les discussions aient un titre clair et parlant avec mots clés principaux.
-Effacer un message: à droite du message se trouve une petite case. Cliquez dessus. Puis descendez tout en bas, choisir dans le menu déroulant "supprimer" puis cliquez sur "GO". La il se peut que vous ayez le choix entre suppression logique (le message devient invisible pour les utilisateurs) et suppression physique (le message est vraiment éffacé de la base de données). Une fois le choix fait cliquez sur supprimer.
Il est aussi possible d'utiliser la fonction "éditer" située en dessous de chaque message puis de choisir "supprimer" dans le cadre gris. Cette fonction d'édition est aussi utile pour ajouter un message d'avertissement (toujours en vert)
-Déplacer une discussion: Plusieurs choix:
cliquez sur la discussion puis "outils de la discussion" puis choisissez "déplacer / copier la discussion". Choisissez ensuite la rubrique dans laquelle vous souhaitez déplacer la discussion à partir du menu déroulant.lorsqu'une discussion entière est déplacée, un MP est automatiquement envoyé en votre nom au premier posteur du fil.
Vous êtes dans le forum avec la liste des discussions. A droite de chaque discussion il y a une case. Cliquez là, puis en bas choisissez "déplacer" dans le menu déroulant. Ensuite la procédure est identique à ci-dessus.
A partir de la liste des discussions vous avez aussi l'option de déplacement dans "Outils du forum".
-Déplacer un message. Vous voyez un message à supprimer (-> a déplacer en archivage) donc même procédure que pour les discussions. Vous cliquez sur la case a droite du message puis en bas dans le menu choisissez "déplacer". Et hop hop hop.
Il y a aussi d'autres fonctions (fusionner) mais c'est rare de l'utiliser. Il est aussi possible de retirer des redirections si elles ont été laissées au cours du déplacement, mais les redirections ne sont pas à utiliser quand un déplacement est à faire.
Sinon une tache importante de la modération est de valider les messages en attente de validation ainsi que les images.
Il y a un menu en haut de chaque page qui se présente comme cela:
[QUOTE]
Quick Moderation - Sujets: 0 - Posts: 5 - Pièces jointes: 0 - Evènements: 0 - Utilisateurs: 0
[/QUOTE]
Les pièces jointes. Avant d'être visibles sur le forum, les document attachés doivent être validés par nous. Il vous suffit de cliquer sur le chiffre, de rentrer votre mot de passe et vous arrivez dans le logiciel de modération. Vérifiez le document puis en fonction, vous le validez ou le supprimez. Vérifier que ce n'est pas un scan d'une revue fait illégalement par exemple.
Sujets ou Posts. Certains forumeurs sont dit "prémodérés". Cela signifie qu'avant que leur messages soient lisibles sur le forum il faut que nous les validions. Le principe est le même que pour les pièces jointes. Si le message est correct et constructif alors vous le validez, sinon vous le supprimez.
J'espere que ca vous aidera, je ne pense pas avoir oublié quelquechose d'important (enfin j'espere).
Yoyo